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  • Commentaire par Jacques Sulzer
    Jacques Sulzer
    16 janvier 2026 à 17h37

    Je souhaite partager mon expérience pour prévenir d’autres clients. Après le remplacement de la porte conducteur sur mon véhicule Mazda, un sifflement important est apparu à vitesse autoroutière, rendant la conduite très désagréable.
    Je suis retourné trois fois au garage sans solution définitive. Après recherches, j’ai découvert qu’une note technique officielle Mazda (TSB) existe pour ce problème, avec une procédure de réparation couverte par la garantie. Malgré cela, on m’a demandé de payer 50 % du coût pour appliquer cette solution.
    Je considère cette pratique inacceptable : le défaut est connu et documenté par Mazda, mais le client doit payer pour corriger une erreur initiale.
    ⚠️ Conseil : Si vous avez un bruit de sifflement après remplacement de porte, vérifiez la note technique Mazda (TSB MC-10201775-0001) avant d’accepter de payer.

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